Hola a todos los que amablemente leen mi blog, quizás les ha pasado que instalan alguna versión de office y utilizando Word de repente al cerrar el programa aparece "Microsoft word ha detectado un problema y debe cerrarse.Sentimos los incovenientes ocasionados" y le buscan y le buscan y dicen bueno lo desinstalo y lo vuelvo a instalar y oooooooh sorpresa el problema sigue allí, piensan que es un virus le instalan uno y prueban otro y nada, dicen es el sistema operativo y formatean el disco duro e instalan nuevamente y al parecer el problema desaparece por un tiempo y en poco tiempo vuelve a aparecer el mensaje maldito "Microsoft word ha detectado un problema y debe cerrarse.Sentimos los incovenientes ocasionados" llegado este momento no saben si llorar o maldecir al sujeto que supuestamente les reparó el problema o comprar otra máquina o un grado extremo tomar veneno o aventarse de un puente o algo así....
Bueno aquí les dejo una solución que me ha resultado muy factible de realizar, el mejor método es restablecer la configuración inicial de word, aplicando la técnica que Microsoft nos da en su página:
Restablecer la configuración predeterminada de Word
Para restablecer la configuración predeterminada de Word, siga estos pasos en el orden en que aparecen:
1. Elimine la clave del Registro Data.
2. Cambie el nombre de la plantilla global (Normal.dot).
3. Vacíe la carpeta de inicio.
Elimine la clave Data del Registro
Advertencia
Pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Nota
Al eliminar la clave Data del Registro se restablece la configuración predeterminada de varias opciones, como la lista del menú Archivo de los archivos usados recientemente y un gran número de valores del cuadro de diálogo Opciones.
1. Cierre todos los programas de Microsoft Office.
2. Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
3. En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
4. Expanda la siguiente clave del Registro:
o Para Word 2003:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word\Data
o Para Word 2007:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
5. En el panel izquierdo, haga clic en la carpeta Data y presione SUPR para eliminar la clave Data del Registro .
6. Cuando reciba el mensaje siguiente, haga clic en Sí para confirmar que desea eliminarla:
¿Confirma que desea eliminar esta clave?
7. En el menú Archivo, haga clic en Salir.
8. Inicie Word sin el modificador /a.
Si Word se inicia y funciona correctamente, el problema se ha resuelto. El problema se debía a que la clave del Registro estaba dañada.
Nota
Puede que tenga que cambiar varias opciones de configuración para restaurar sus opciones favoritas en Word.
Si Word no se inicia o no funciona correctamente, puede que la plantilla global (Normal.dot) esté dañada. Siga los pasos que se describen en la sección "Cambiar el nombre de la plantilla global (Normal.dot)" de este artículo para solucionar el problema.
Espero que les halla sido de utilidad que tengan un gran día y si gustan pueden dejar su comentario, gracias...
Muchas gracia por el aporte, me solucionó el problema en office 2007. Saludos
ResponderEliminarLa ubicación en Word 2003;
ResponderEliminarHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Word
Si existe, pero luego dentro de esa ya no existe la carpeta DATA.
si, responde porfa, yo tampoco tengo la carpeta Data
ResponderEliminarYo tampoco consigo resolver el problema, he eliminado la carpeta Data, pero no arranca, da error.
ResponderEliminarParece que funcionó lo más bien. Gracias!
ResponderEliminarMuchas Gracias Man... Funciono de lo mejor
ResponderEliminarno ha servido de nada, sigue fallando
ResponderEliminarNo encuentro esa seleccion "Cambiar el nombre de la plantilla global (Normal.dot)", si me prodrias ayudar ya suprimir la carpeta de Data y sigue con el error, ayudame. Gracias
ResponderEliminarsigue dañado, y no encontre en tu articulo la parte donde explicas la solucion si el problema es la plantilla
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